Blédina améliore sa transparence et l’accompagnement des parents

Le contexte

Blédina est une marque renommée pour son engagement envers la nutrition des bébés et des jeunes enfants, proposant une gamme variée de produits alimentaires adaptés à chaque étape de leur croissance. Afin de renforcer la confiance des parents et de répondre à leurs attentes, Blédina a entrepris plusieurs initiatives pour offrir une expérience unique et rassurante, impossible à retrouver en magasin. L’objectif principal de ces initiatives etait de perfectionner la satisfaction client en étant plus clair et transparent, ainsi qu’en enrichissant la compréhension des produits pour les consommateurs. Blédina souhaitait également rassurer et accompagner les parents dans le choix des meilleurs produits pour leurs enfants.

Le projet

Pour atteindre ces objectifs, Nous avons intégré plusieurs solutions audio :

Création de lien pour témoignages audio : Un lien disponible dans la newsletter des acheteurs permet aux parents d’enregistrer leurs témoignages audio, partageant ainsi leurs ressentis et expériences avec les produits Blédina.
Capsules audio sur les pages produit : Des capsules explicatives animées par des diététiciens et créateurs de recettes racontent les ingrédients, les bénéfices nutritionnels et offrent des conseils adaptés à chaque âge des bébés. Ces capsules détaillent également comment et quand utiliser les produits pour maximiser leurs bienfaits.

Les résultats

Une centaine de dispositifs audio ont été enregistrés et mis en production.
En une semaine, 150 témoignages ont été recueillis via la newsletter, permettant aux parents de partager leurs expériences de manière authentique et directe.
Les témoignages les plus qualitatifs ont été sélectionnés et mis en ligne, permettant ainsi aux parents d’écouter les retours d’autres parents et de se sentir rassurés dans leurs choix.

Ecoutez nos dispositifs audio chez Blédina:

Gamme Blédine