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Cas client : Quand Wella Professionals donne la parole à ses experts pour accompagner les professionnels de la coiffure
Wella Professionals est une marque emblématique de la coiffure professionnelle, reconnue pour son expertise en coloration, en soins capillaires et pour sa capacité à innover au service des coiffeurs.
Présente sur de nombreux marchés, elle s’adresse à une communauté de professionnels qui attend des contenus clairs, utiles et directement applicables en salon comme en formation.
Dans ce contexte, Wella Professionals a souhaité humaniser ses parcours digitaux à destination des coiffeurs et des professionnels de la coiffure.
Avec EKOO, la marque a déployé des capsules audio intégrées aux gammes coloration et care, afin de faire entendre la voix de ses chefs de produit, dont beaucoup sont d’anciens professionnels du métier.
L’audio permet ainsi de transmettre conseils, pédagogie et innovations de manière simple, fluide et accessible, à l’international.
En un mois :
Environ dix chefs de produit ont été mobilisés sur le projet, contribuant à ancrer les contenus dans une expertise terrain forte.
Une collaboration qui illustre comment l’audio peut devenir un véritable outil de transmission métier, au service des marques professionnelles et de leurs communautés.
Accélérez votre chiffre d’affaires et transformez votre expérience client grâce à notre solution !
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