Cas client : La maison Parfums Caron enrichit son expérience client en donnant la voix à son parfumeur

Intéréssé pour implanter l'audio dans votre business ?

La maison Parfums Caron enrichit son expérience client en donnant la voix à son parfumeur

Le contexte

La maison Parfums Caron se distingue dans le monde de la haute parfumerie par son audace et son identité forte. Toutefois, traduire les expériences olfactives et les émotions des fragrances sur leur site présentait des défis, notamment dans la transmission de l’essence des parfums sans interaction physique. Caron cherchant à offrir une expérience d’achat authentique en ligne, a décidé de de faire appel à l’audio.

Le projet

Afin d’enrichir son expérience client, nous avons intégré des dispositifs audio dit “capsules audio” sur leur site web.

Ces capsules sont animées par Jean Jacques, le parfumeur de la maison, qui partage ses inspirations et les histoires derrière chaque création. Il explique ses inspirations, la provenance des ingrédients, les méthodes de fabrication uniques, et la philosophie derrière chaque parfum.
Ces audios offrent une immersion dans l’univers olfactif de Caron, permettant aux clients de comprendre et de ressentir les parfums avant même de les expérimenter physiquement.

Les résultats

Création et mise en ligne des capsules audio réalisé par Jean Jacques
Ces narrations olfactives ont permis aux clients de plonger dans l’histoire et les subtilités de chaque parfum, enrichissant ainsi leur expérience et leur compréhension, ce qui se reflète dans les taux de conversion et la satisfaction clientèle.

Ecoutez nos dispositifs audio chez Caron:

Parfum Fleur de Rocaille

Parfum Musc Oli