Il faut aujourd’hui écrire avec précision tous les textes de votre site web pour ressortir et tenter de gagner quelques places dans Google. Mais cela mène à une situation où tous les sites web marchands se ressemblent. En période où la concurrence est rude et vos clients exigeants dans la qualité de contenu, on vous dévoile quelques astuces pour créer LE site web différent qui fidélisera vos clients.
Comment créer un site marchand différent de vos concurrents?
Votre texte pour les référencement est enfin terminé ? Mauvaise nouvelle vous n’êtes qu’à la première marche de l’escalier pour devenir le site que vos clients vont adorer et recommander comme un bon plan ! Voici les meilleurs conseils pour devenir une digitale love brand !
#1 OPTIMISER LE CONTENU DES PAGES PRODUITS DE VOTRE SITE AVEC DE BELLES PHOTOS
Vous êtes un créateur de produit, n’oubliez pas de privilégier la qualité des photos !
Les gens n’aiment pas lire car ça leur demande un effort, surtout si c’est pour lire votre bloc de texte compressé que vous avez durement retravaillé pour optimiser votre référencement. Alors laissez place à la magie des images et racontez l’histoire de votre produit avec des photos qui racontent l’univers de votre marque et qui permet à votre client de se projeter avec des photos inspirantes.
La DNVB BERGAMOTTE spécialiste dans la livraison des fleurs et des plantes prend particulièrement soin de la qualité de ses photos pour valoriser ses bouquets à tel point que cette marque a réussi à ancrer un style singulier BERGAMOTTE permetant à cette start up de se différencier dans un environnement déjà bien concurrentiel.
#2 OPTIMISER LE CONTENU DES PAGES CATÉGORIES DE VOTRE SITE WEB AVEC DU CONTENU GÉNÉREUX
De nombreux directeurs marketing investissent des budgets colossaux pour que les clients et influenceurs parlent d’eux. Cette démarche égocentrique du : “dis-leur que tu m’aimes” a de plus en plus de limites et ne dupe personne.
Et si les marques commençaient d’abord à réfléchir comment faire plaisir à leurs clients et leurs communautés ?
Que vous soyez une jeune marque ou une marque établit, il y a forcément du contenu qui peut rendre service à vos clients que vous pouvez leur offrir pour leur rendre service. Dans la plupart des cas ce contenu aide vos équipes à renforcer votre expertise !
Vous distribuez des cosmétiques ? Publiez des routines et des cosmétiques à faire soi-même ! Et ne vous inquiétez pas de moins vendre ! Donnez avant de recevoir, vos clients n’en seront plus que reconnaissants. Le site Peaulette publie régulièrement des articles et des recettes DIY de cosmétiques à faire soi même sur son compte instagram Peaulette Boutique
Vous commercialisez des accessoires pour la maison ? Proposez des recettes qui mettront en scène vos produits ! La marque Zodio a créé une plateforme : la Zodiosphère, qui récompense les clients qui publient un article sur des recettes ou des coups de cœur produit avec des points fidélité. Ces points sont par la suite transformés en un chèque de fidélité. Et cerise sur le gâteau, ce dispositif favorise le référencement naturel qui génère plus de 50% de trafic gratuit qualifié sur sa plateforme qui est bien sûr reliée au site marchand.
#3 FAITES ÉVOLUER VOTRE SITE MARCHAND EN SITE Incarné
Des fiches produits, des photos détourées et un bloc de texte optimisé pour le référencement naturel ça ne donne pas particulièrement la place à l’achat coup de cœur !
Vous sélectionnez vos produits avec passion ? Vous créez vos produits avec un savoir faire unique ? Dites-le à vos clients ! Devenez le meilleur vendeur de votre site en prenant la parole et racontant avec passion vos produits. Voici quelques méthodes pour incarner votre savoir faire.
Quelle méthode pour mettre en scène la richesse de votre offre sur votre site web ?
– Incarnez votre texte
Ecrire comme si vous parliez sur votre fiche produit: “nous avons créé pour vous ce bouquet avec un souhait de privilégier des fournisseurs locaux…” ce type de petite phrase permet d’incarner votre savoir et de créer de la rupture avec la partie plus descriptive et fonctionnelle.
Les + de la méthode:
La plus rapide à mettre place et la moins couteuse
Les – de la méthode:
Encore du texte qui alourdi votre fiche produit et qui exclu tous les internautes qui n’ont pas le réflexe de lire le contenu
– La vidéo pour faciliter l’appropriation du produit
Réaliser une vidéo pour raconter l’histoire de votre produit, tout en montrant les coulisses de la fabrication est très efficace. Quand un bon montage conjugue, rythme, image en lien avec votre ADN la vidéo elle peut convaincre vos internautes avec un excellent taux de transformation.
Le site Décathlon prend soin de raconter avec beaucoup d’efficacité la pédagogie de ses produits tout en respectant l’univers de la marque.
les + de la méthode:
Intégrer des vidéos renforcera votre crédit et votre expertise tout en contribuant à l’univers de votre marque
les – de la méthode:
Réaliser une très belle vidéo est très couteux en plus de mobiliser beaucoup de collaborateurs quand elle est faite en interne. Elle demande donc un vrai savoir faire.
Attention de ne pas vouloir tout raconter entre pédagogie, savoir faire, valorisation des équipe et de l’ADN. Souvent elle devient indigeste et manque de rythme avec un très faible impact.
– La voix pour murmurer à l’oreille de vos clients
Les conseillers sont la force du magasin, et c’est encore plus vrai quand ils sont passionnés ! Les créateurs fabriquent leurs produits avec beaucoup de soin, et savent en parler comme personne. Et si tout simplement on leur donnait la voix sur le site e-Commerce ?
les + de la méthode:
Méthode facile et beaucoup plus économique que la vidéo. Intégrer la voix des créateurs et des vendeurs et une nouvelle façon innovante pour vous différencier de vos concurrents
les – de la méthode:
Comme la vidéo le témoignage, l’audio ne doit pas être trop long et doit être raconté avec authenticité. Il ne doit pas être un discours marketing factice.
