Spengler est une entreprise spécialisée dans les stéthoscopes et les instruments médicaux créés avec un savoir-faire français. C’est une référence pour les professionnels médicaux comme les médecins, les infirmiers… L’entreprise s’est donné comme mission principale d’offrir des outils au savoir – faire unique qui répondent à leurs attentes. Alors sur un marché concurrentiel en B to B, comment cette marque innovante peut se différencier sur le digital et valoriser son savoir-faire ?
#Pourquoi Ekoo ?
C’est à cet instant que Ekoo intervient. L’équipe Spengler connaît l’importance de l’écoute, c’est d’ailleurs inscrit dans son ADN. C’était donc une bonne raison d’adopter la solution Ekoo ! Avec des produits remplis d’histoire et d’années de recherches, il est dommage de le garder pour soi et de ne pas le partager à leurs futurs clients. Ekoo permet de donner la parole aux marques, aux vendeurs, aux collaborateurs et aux clients pour raconter le processus de fabrication ainsi que pour mettre l’accent sur la valeur des produits. Grâce à l’audio, les clients auront juste à faire un clic bouton sur les sites internet pour en découvrir davantage sur les produits. Facile, non ? Cette innovation a séduit Spengler qui s’est lancé dans la collaboration avec Ekoo !
#La collaboration entre Spengler et Ekoo
L’idée de cette collaboration est de mettre en avant 3 nouveaux stéthoscopes : le Cardioprestige 2, le Magister 2 et enfin le Pulse 2. Une réunion s’est donc organisée entre les deux équipes afin d’enregistrer les audio. Voici un aperçu d’un rendez-vous entre Ekoo et un client en B to B :
- La première étape : la rencontre entre l’équipe Ekoo et l’équipe Spengler dans les locaux de cette dernière. L’équipe Ekoo a pu également découvrir la gamme de produit ainsi que l’entreprise.
- La deuxième étape : la co-création. L’équipe de Spengler avait rédigé leurs textes au préalable pour ne pas oublier les points importants qu’ils souhaitaient raconter. Avec l’équipe Ekoo, ils ont été ajustés pour être adapté au langage oral.
- La troisième étape : les enregistrements des audio à l’aide de matériel audio professionnel. Après le premier essai, l’équipe Spengler se sentait suffisamment à l’aise pour improviser afin de rendre les audio plus authentiques. Spengler étant une entreprise internationale, les audio ont été enregistrés en français ainsi qu’en espagnol.
- La quatrième étape : la formation à l’outil Ekoo avec son back office et ses fonctionnalités pour une bonne prise en main de la plateforme. Ainsi que la présentation à l’équipe de la plateforme pour comprendre comment implanter facilement l’audio. Cette étape permet aux équipes d’être autonomes et d’intégrer Ekoo dans leur stratégie marketing.
Cette journée d’atelier audio est importante pour co-construire avec les équipes et pour s’approprier la solution Ekoo, tout en créant du lien. « Je suis ravi de cette journée, avec Ekoo tout va plus vite. J’avais passé 6 mois à faire 6 vidéos, je n’en reviens pas du nombre d’audio enregistrés en une après-midi » a témoigné Nicolas Lachaux, le directeur marketing, en fin de journée.
Une semaine plus tard, les audios sont déjà disponibles sur le site de Spengler 👇👇👇
