Cas client : AESIO intensifie sa communication pour renforcer sa proximité avec ses adhérents

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AESIO intensifie sa communication pour renforcer sa proximité avec ses adhérents

Le contexte

AESIO, un acteur majeur dans le domaine de la mutualité en France, est déterminée à renforcer les liens avec ses adhérents. Cette mutuelle s’engage activement à établir une communication plus directe et personnelle. Son objectif était de développer une plus grande proximité et de renforcer la confiance avec ses clients en offrant des informations claires, des conseils de prévention, et en mettant en valeur ses équipes. Toutefois, la tâche de parvenir à cette proximité numérique et de transmettre efficacement ces valeurs sur une plateforme en ligne, où les utilisateurs recherchent des interactions authentiques et immédiates, représentait un véritable défi.

Le projet

Afin d’aider AESIO dans sa stratégie innovante, nous avons intégré des dispositifs audio sur son site web.

Ces enregistrements, réalisés par des personnalités clés de la mutuelle, incluent :

Présentations des candidats aux élections des délégués mutualistes avec un audio pour chaque tête de liste, expliquant leur rôle et l’importance de voter pour eux.
Messages de sensibilisation et de prévention concernant diverses vaccinations.
Une capsule audio du président exposant les valeurs fondamentales de la mutuelle afin de créer une proximité.
Introductions thématiques pour les articles de blog, avec une collecte d’avis vocaux pour encourager l’interaction des adhérents. Ces audios personnalisés sont intégrés sur les pages concernées, facilitant l’accès à des informations pertinentes et renforçant l’engagement des utilisateurs en ligne, simulant une expérience proche de celle d’une interaction en personne.

Les résultats

L’introduction de 20 dispositifs audio, créés par plus de 10 contributeurs différents
Une augmentation de 20% des votes aux élections mutualistes par rapport à l’année précédente.
L’engagement des adhérents envers AESIO s’est nettement amélioré, témoignant de l’efficacité de cette approche communicative et de la valeur ajoutée par les capsules audio dans la transmission des informations et des valeurs de la mutuelle.

Ecoutez nos dispositifs audio chez AESIO:

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