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Cas client : Les dispositifs audio Méert : une nouvelle manière de sublimer un savoir-faire centenaire
Méert, maison emblématique fondée en 1761 à Lille, est renommée pour ses créations gastronomiques raffinées : gaufres fourrées, thés d’exception et chocolats artisanaux. Soucieuse de partager son histoire riche et d’incarner l’excellence de ses ingrédients sur son site web, Méert cherchait à enrichir ses fiches produits avec une narration immersive, capable d’installer la même relation de proximité et de conseil qu’en boutique.
Pour atteindre cet objectif, des dispositifs audio ont été intégrés directement sur le site de la marque. Méert a fait appel aux véritables visages de la maison : la cheffe chocolatière, l’experte en thé, ainsi que le chef pâtissier. Ces artisans ont enregistré une série de capsules courtes dédiées à leurs spécialités :
La cheffe chocolatière partage sa passion pour la création de chocolats fins, en expliquant le choix minutieux des ingrédients et les techniques artisanales employées au quotidien chez Méert.
L’experte en thé évoque une large sélection de thés uniques, détaillant l’origine des assemblages, les temps d’infusion et proposant des suggestions d’accords gourmands.
Le chef pâtissier dévoile les secrets des créations de la maison, des emblématiques gaufres jusqu’à l’ensemble de la haute pâtisserie Méert, en révélant le travail des textures, les recettes traditionnelles et les conseils de dégustation.
Chaque capsule est conçue pour mettre en lumière le savoir-faire centenaire et la tradition qui imprègnent chaque création.
Au-delà de l’équipement du catalogue permanent, Méert a pérennisé la démarche. Aujourd’hui, la maison enregistre très régulièrement de nouveaux audios pour accompagner ses lancements éphémères et suivre son calendrier commercial lors des grandes fêtes de l’année.
Quasi-totalité du catalogue permanent équipée avec une cinquantaine d’audios enregistrés pour offrir une expérience immersive aux clients.
Excellentes performances sur les nouveautés : les capsules enregistrent leurs meilleurs taux d’écoute et d’engagement lors des fortes périodes de saisonnalité (Noël, Épiphanie, Pâques, Fête des Mères…).
Engagement marque renforcé : les clients découvrent plus profondément l’artisanat et la qualité des produits Méert, ce qui rassure l’internaute dans ses choix.
Ecoutez nos dispositifs audio chez Méert :
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