Orange Belgique rend ses offres plus claires avec l’audio

Le contexte

Orange Belgique propose une large gamme de services mobiles, Internet et TV, avec des offres combinées pensées pour répondre aux besoins quotidiens des utilisateurs. Mais entre les packs, les options et les smartphones disponibles, il n’est pas toujours évident de faire le bon choix rapidement.

Pour aider ses visiteurs à mieux comprendre les offres et faire leur choix plus facilement, Orange Belgique a fait appel à EKOO pour intégrer des capsules audio directement sur ses pages produits.

Le projet

2 capsules audio ont été produites pour accompagner les visiteurs sur :
• la page des packs combinés Internet + Mobile,
• et la page dédiée aux smartphones.

Chaque audio présente l’essentiel en quelques secondes : comment fonctionne l’offre, à qui elle s’adresse, et les avantages concrets. Le ton est direct, rassurant et adapté aux visiteurs pressés ou connectés depuis leur mobile.

Les audios sont intégrés discrètement sur les pages concernées, pour une écoute fluide et naturelle, sans interrompre la navigation.

Les résultats

• 2 capsules audio créées, pour expliquer les offres packs et smartphones simplement
• Une aide directe au bon moment, pour mieux choisir sans tout lire
• Un format mobile-friendly, idéal pour les visiteurs sur smartphone
• Une expérience utilisateur plus fluide, sans jargon ni surcharge d’information

Avec ce projet, Orange Belgique facilite l’accès à l’information produit et modernise l’expérience client sur son site, en intégrant la voix là où elle fait vraiment la différence.

🎧 Écoutez les dispositifs audio mis en place avec ORANGE BELGIQUE :

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