Qu’est-ce qu’un témoignage audio ? Il s’agit d’un extrait audio disponible sur divers supports : site web, fiches produits, supports de communication, packaging, stop-rayon… . Il peut être fait par le collaborateur d’une marque, ou par un client. Le but est de raconter avec authenticité l’histoire de sa marque, les bienfaits de son produit, ou encore ses conseils d’experts. Mais, comment faire pour réaliser un bon témoignage audio sur son site web ? Ici, nous allons vous donner tous nos conseils pour que les témoignages de vos équipes soient parfaitement réussis.
Quel est le contenu d’un bon témoignage audio sur son site web ?
Les possibilités de contenu d’un témoignage audio sont multiples. Cela dépend de l’interlocuteur et de la problématique de la marque. On peut trouver :
- Le témoignage d’un chef de gamme qui raconte les secrets de fabrication de son produit
- Le témoignage audio d’un vendeur sur son produit coup de coeur
- Le témoignage du CEO à propos de l’histoire de sa marque et de ses valeurs
- Des témoignages audio réalisés par les équipes pour incarner une marque employeur
- Des témoignages audio pour parler des conseils d’utilisation d’un produit
- …
découvrez le témoignage audio d’un chef de gamme picard
Lorsque vous vous enregistrez, pour être certain de réaliser un bon témoignage audio sur son site web, il faut retenir une règle importante : le témoignage audio n’est pas un spot publicitaire. Il faut donc éviter d’utiliser des termes marketing. Il est également important d’utiliser vos propres mots. L’auditeur doit avoir l’impression que vous vous adressez à lui.
Quelle est la durée idéale d’un bon témoignage audio ?
Un bon témoignage audio sur son site web doit être court et bref. Ce sont vos clients qui vont les écouter. Il faut capter leur attention, pour qu’ils vous écoutent jusqu’au bout. On vous recommande alors d’enregistrer des audio de 30 secondes maximum. Bien sûr, il existe des exceptions.
L’audio de 30 secondes est parfait pour les témoignages qui parlent de produits communs comme des livres, des jeux de société, des produits alimentaires, du prêt-à-porter, etc. Notamment pour les marques BtoC. En moins de 30 secondes, vous pouvez parler de votre produit coup de cœur, de vos conseils d’utilisation, de vos valeurs, ou même de vos secrets de fabrication.
Pour un produit très technique, un bon témoignage audio peut être plus long. Certains clients d’Ekoo réalisent des témoignages audio qui durent plus d’1 minute. C’est le cas de Spengler, leader du marché européen des stéthoscopes, qui propose des produits médicaux made in France. Dans ce cas-ci, un bon témoignage audio doit être beaucoup plus précis. Effectivement, les équipes Spengler parlent de tous les aspects techniques de leurs stéthoscopes, pour en faire comprendre toutes les spécificités aux médecins. Ainsi, tous les avantages du produit sont mis en avant et incarnés par un témoignage authentique. Voilà pourquoi, dans certains cas, il est possible de créer des audio qui durent environ 1 minute.
Les petits tips à savoir
Si le temps et le contenu sont les deux points les plus importants, voici quelques conseils supplémentaires qui vont vous permettre d’enregistrer un bon témoignage audio sur votre site web.
Avant de commencer votre enregistrement, vous pouvez préparer un texte. Attention, ne l’écrivez pas en entier. Faîtes plutôt une liste d’idées, car vous ne devez pas le lire. La lecture rend le témoignage moins authentique.
Enregistrez votre témoignage vocal dans une pièce isolée et calme. Le moindre bruit peut parasiter votre audio, même une ventilation un peu forte. Il est donc primordial de se placer dans une pièce insonorisée pour que l’écoute soit le plus agréable possible.
Si certains de vos collègues se préparent également pour un atelier audio, n’hésitez pas à comparer vos brouillons avec eux pour vous donner de l’inspiration. N’hésitez pas non plus à enregistrer vos témoignages audio ensemble. Les écouter peut vous rassurer et vous donnez des indications sur le ton à employer.
Si vous possédez du matériel d’enregistrement, comme un micro, utilisez-le. Un bon témoignage audio sur son site web doit avoir un son de qualité.
Pour réussir votre témoignage vocal, nous vous conseillons de sourire lors de votre enregistrement. Ainsi, votre ton sera naturellement plus jovial. Ce qui rendra l’audio plus agréable à écouter.
Faites attention à ne pas parler trop vite. Sans vidéo, les auditeurs se concentrent uniquement sur votre voix. Il faut alors que votre discours soit parfaitement audible. Vous devez articuler, parler assez fort et pas trop vite.
