Le leader français du marché de l’alimentation surgelée, Picard, cherche à valoriser l’expertise de ses équipes en charge de la conception des recettes et à incarner le digital. C’est la start-up Ekoo qui l’aide à y parvenir, grâce au témoignage audio. On vous raconte tout.
Pourquoi Picard adopte l’audio dans sa stratégie digitale ?
La marque Picard souhaite incarner son site web et valoriser ses équipes en racontant les secrets qui se cachent derrière ses recettes. Les équipes Picard travaillent depuis plus d’1 an sur leurs recettes, notamment celles concoctées spécialement pour les fêtes de Noël. Certaines d’ailleurs, nécessitent un savoir-faire spécifique. Picard souhaite partager cela avec ses clients.
Les chefs de gamme sont de véritables passionnés et experts culinaires. Ils travaillent une année entière pour proposer des recettes gourmandes pour les fêtes. Ce sont donc les personnes les mieux placées pour prendre la parole et révéler aux clients les secrets de leurs propres recettes. Dans leurs témoignages audio, ils racontent avec authenticité :
- Les saveurs et les arômes
- Les méthodes de consommation
- Les jeux de textures
- Les techniques culinaires employées
- …
Les chefs de produits Picard en plein atelier audio
De plus, Picard veut tester une solution qui permet de répondre aux nouveaux usages des clients: l’audio. Si vous l’ignorez, sachez que l’audio est la tendance digitale de cette année ! Les internautes ne lisent plus.
En mai 2022, la marque Picard a procédé à une refonte de son programme de fidélité Picard&Nous. Celui-ci est très complet, généreux et proche des clients. C’est pourquoi la marque a eu envie de donner la parole à David Gosse, le Responsable Marketing Client, pour qu’il raconte et incarne chaque fonctionnalité du projet qu’il a lui-même mis en place. La solution Ekoo complète parfaitement cette envie de proximité avec les clients, puisque l’homme à la tête du projet s’adresse directement à eux.
Sur la page dédiée au programme de fidélité Picard&Nous, vous trouverez 4 widgets audio aux couleurs de Picard. Chacun de ces témoignages expliquent une fonctionnalité du programme de fidélité :
- Les avantages du programme
- Comment s’inscrire ?
- Comment cumuler des points ?
- Comment utiliser mes points ?
Des témoignages audio pour expliquer les fonctionnalités du programme de fidélité
venez écouter les témoignages audio de david gosse
Un e-shop où il faut tendre l’oreille
Notre ouïe est sollicitée sur le site e-commerce de Picard. Dans la rubrique “Joyeux Noël”, une page est créée pour l’occasion et intitulée : “Les secrets de nos produits à écouter”. Celle – ci répertorie toutes les recettes festives qui ont fait l’objet d’un enregistrement audio. Sur chaque page produit, vous trouverez un widget audio aux couleurs de la gamme de Noël Picard.
Picard ne s’est pas arrêté aux recettes de Noël. Les chefs de produits révèlent aussi les secrets des recettes permanentes. Ainsi, vous pouvez même écouter les conseils d’un expert culinaire sur votre plat favoris ! Comme pour les recettes de Noël, un widget audio est intégré sur les pages produits. Ce dernier est aux couleurs de la marque.
Sur l’e-shop, vous pouvez également écouter les secrets des labels, comme le Label Rouge pour les viandes ou les Labels ASC et MSC pour les poissons. En effet, la team Picard parle en détail des labels alimentaires qui certifient la qualité de leurs produits. C’est une solution parfaite pour mettre en avant les valeurs et les engagements de la marque.
Ce qu’il faut retenir de la collaboration Ekoo x Picard
Grâce à la solution audio Ekoo, Picard bénéficie d’un site e-commerçant incarné et authentique. Les équipes d’experts murmurent à l’oreille des clients :
- Le secret de leurs recettes
- Leurs conseils culinaires
- Leurs engagements grâce aux témoignages audio dédiés aux divers labels
- Les diverses fonctionnalités du programme de fidélité
Désormais, l’e-shop de Picard ne ressemble à aucun autre site de distribution d’aliments surgelés.
