Cas client : Le Petit Ballon donne de la voix pour vous aider à choisir votre vin
Le Petit Ballon, pionnier de la vente de vin par abonnement, a su démocratiser l’univers du vin en le rendant plus accessible, plus ludique, et surtout plus humain. Avec ses fiches pédagogiques, ses vidéos d’experts et ses sélections pointues, la marque a su créer une véritable relation de confiance avec ses clients, qu’ils soient néophytes ou amateurs éclairés.
Ce n’est pas un hasard si c’est grâce à eux qu’est née l’idée d’EKOO. En cherchant à enrichir l’expérience d’achat par une voix qui raconte les produits, Le Petit Ballon a inspiré ce qui allait devenir notre solution audio. Travailler aujourd’hui avec cette marque est donc un projet aussi symbolique qu’évident pour nous.
L’objectif était de proposer une nouvelle façon d’explorer les fiches produit, en ajoutant une touche sensorielle et humaine à l’expérience client.
Plusieurs contenus audio ont été créés pour raconter l’histoire des bouteilles, donner des conseils de dégustation ou suggérer des accords mets-vins, comme si l’on échangeait directement avec un sommelier.
Mais l’expérience ne s’arrête pas aux fiches produit : des audios ont également été intégrés sur les pages abonnements, pour guider les nouveaux clients dans leur choix et expliquer les formules de manière simple et engageante.
• 26 audio produits : Un contenu vivant, pédagogique et incarné, à l’image de la marque.
• Une double intégration : Sur les fiches produit pour accompagner la découverte, et sur les pages abonnements pour faciliter le choix.
• Une expérience enrichie : Plus humaine, plus complice, et accessible à tous les profils de clients.
• Une collaboration qui boucle la boucle : Le Petit Ballon a inspiré EKOO, et continue aujourd’hui d’innover avec nous.
🎧 Écoutez les dispositifs audio mis en place avec LE PETIT BALLON :
Accélérez votre chiffre d’affaires et transformez votre expérience client grâce à notre solution !
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