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Cas client : Le Petit Ballon donne de la voix pour vous aider à choisir votre vin
Le Petit Ballon, pionnier de la vente de vin par abonnement, a su démocratiser l’univers du vin en le rendant plus accessible, plus ludique, et surtout plus humain.
Avec ses fiches pédagogiques, ses vidéos d’experts et ses sélections pointues, la marque a construit une relation de confiance forte avec ses clients, qu’ils soient néophytes ou amateurs avertis.
Ce n’est pas un hasard si c’est grâce à eux qu’est née l’idée d’EKOO. En écoutant Martin Ohannessian et Gilles Raison raconter Le Petit Ballon, Emilie a imaginé une expérience e-commerce où la voix viendrait enrichir le parcours client avec plus de pédagogie, d’émotion et de proximité.
Travailler aujourd’hui avec cette marque est donc un projet aussi symbolique qu’évident pour nous.
L’histoire entre Le Petit Ballon et EKOO a commencé avec un objectif simple : proposer une nouvelle façon d’explorer les contenus de marque grâce à l’audio.
Des capsules ont d’abord été intégrées pour raconter les bouteilles, partager des conseils de dégustation ou suggérer des accords mets-vins, comme dans un échange direct avec un sommelier.
L’expérience s’est également étendue aux pages d’abonnement, pour accompagner les visiteurs dans leur choix et rendre l’offre plus simple à comprendre.
Plus récemment, Le Petit Ballon a de nouveau fait appel à EKOO à l’occasion de ses 15 ans.
Pour célébrer cet anniversaire, un dispositif audio inédit a été imaginé autour d’un storytelling porté par 7 voix : fondateurs, sommeliers, biérologue, clients et membres de l’aventure Le Petit Ballon.
Une manière plus incarnée, plus sincère et plus émotionnelle de raconter 15 ans d’histoire.
🎧 Écoutez les dispositifs audio mis en place avec LE PETIT BALLON :
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